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国土安全计算机Boondoggle?

来自Laura Strickler和Phil Hirschkorn
(CBS / AP)
根据哥伦比亚广播公司新闻社获得的政府问责局报告,美国国土安全部花费高达7100万美元,开发了一个庞大的计算机化信息共享系统,全国许多紧急救援人员都不理解和不使用。 国土安全信息网(HSIN)是一个基于互联网的密码保护系统,允许地方,州和联邦执法机构在紧急情况或灾难发生时实时共享信息。 但许多官员告诉哥伦比亚广播公司新闻他们宁愿拿起电话或在现场,而不是通过键盘管理紧急情况。

GAO指责DHS在启动计算机网络时采取“仓促行动”。 “该部门面临着没有发生有效信息共享的风险,”GAO报告称,“可能会重复现有的州和地方能力。”

当我们问达拉斯紧急管理负责人Kenny Shaw时,如果他熟悉该系统,他回答说:“勉强。” Shaw说,他并没有每天都使用这个系统,并补充道,“那件事从来没有像我们想的那样起飞,因为我们可以拿起电话拨打电话。” 纽约市的执法官员表示,他们通常不会使用他们认为不切实际的系统,尽管他们也表示,随着HSIN的改善,它有可能变得强大。

国土安全部运营协调副主任Wayne Parent表示,由于代际差异,使用手机代替HSIN的紧急管理官员可能会这样做。 家长说,就参与而言,国土安全部的运作理念是:“如果你建立了一些好东西,他们就会来。” 但他警告说,卡特里娜飓风大小的紧急情况会改变沟通的动态。 “人与人之间的系统在卡特里娜飓风中不起作用 - 只有这么多人可以一次呼叫一个人,”家长说。

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政府审计员表示,无论情况如何,HSIN都是多余的。 将于下周四发布的GAO报告发现司法部和国土安全部有不少于17个像HSIN这样的恐怖分子信息共享系统,总费用超过8亿美元。 去年,参议院国土安全委员会致函国土安全部,抱怨18,000名急救人员中只有6%使用该网络。

家长说,用户数量取决于手头的情况。 例如,他指出,在最近的一次紧急管理演习中,有8,000名参与者登录。 他谈到GAO强调的17个恐怖分子信息共享系统,HSIN是最全面的。

国土安全部的辩护并不适合密西西比州民主党众议院国土安全委员会主席Bennie Thompson下令GAO报告。 “从来没有听说过一项缺乏这种规划和管理的倡议,”汤普森告诉哥伦比亚广播公司新闻。 他指出,国土安全部检查长“发现警察和第一响应人员不经常使用HSIN,因为他们认为它不包含很多有用的信息。”

该系统在费城的反恐首席检察官约瑟夫奥康纳有一个粉丝。 “我们经常使用它,”O'Connor谈到HSIN。 “我们对全国任何会影响费城宁静的事情发出警报,”例如改道的客机航班。 兄弟之爱的城市确保输入有关乘客下飞机后在飞机上发现的威胁音符或刀具的数据。 “任何系统都很容易扔石头。他们启动它,他们正在改进它,”O'Connor谈到DHS。

“我发现它非常有用,”圣地亚哥国土安全办公室协调员大卫哈里森说。 哈里森在2005年7月的伦敦交通爆炸案中登陆HSIN,当时英国在去年8月中断了多架飞机爆炸事件。 他说,该网络可以提供一种一站式购买恐怖警告和国家威胁级别的加薪。 “你永远不能认为恐怖事件将在一个地方或一个事件中进行本地化。9/11证明了这一点,”哈里森说。

弗吉尼亚州警察中尉史蒂夫兰伯特说,他每天都在里士满的情报融合中心使用HSIN。 虽然他依赖于这个系统,但Lambert说他告诉GAO审计员,“它是重复的;有很多手工处理。”

一位不愿透露姓名的前FEMA员工说,系统在计算机培训期间反复崩溃,计算机专家不断收到错误消息。 前FEMA员工说:“在培训过程中有一半的时间,他们只是试图让这该死的东西上班。”他补充说,计算机培训师向FEMA工作人员保证说:“在紧急情况下不会发生这种情况。”